Iemand waarderen betekent: op prijs stellen, beseffen welke waarde iemand voor je heeft. Maar hoe laat je dat ook merken? Het zijn de kleine dingen, die een grote indruk achterlaten.
Ook leuk: Buiten wandelen voor een leeg hoofd
Iemand waarderen
Met deze 4 makkelijke tips kun je iemand ook echt laten blijken dat je diegene waardeert:
- Namen onthouden
- Doorvragen
- Ergens op terug komen
- Complimenten geven
1. Namen onthouden
Het is best lastig om iemands naam te onthouden.
Iemand stelt zich voor, dan ik, en na twee zinnen kletsen, weet ik eigenlijk de naam al niet meer. #oops.
Maar als ik bel naar de garage of de tandarts en de persoon noemt halverwege het gesprek mijn naam, of sluit af met een ‘fijne dag, Lori!’ moet ik altijd even glimlachen.
Ik voel mij gewaardeerd.
En dat wil ik teruggeven.
Maar hoe onthoud je nou iemands naam?
Zelf doe ik dat door te herhalen.
Als iemand zegt: 'Hoi, ik ben Jan', zeg ik 'Hoi, Jan', en dan klets ik verder.
Aan de telefoon schrijf ik de naam soms op.
2. Doorvragen
In een marketing training leerde ik ooit dat de tweede vraag de WARE interessevraag is.
En dat klopt helemaal.
Bijna iedereen vraagt: ‘Hoe gaat ’t?’ Dat is niet zo moeilijk.
Degene die daarna vragen: ‘En hoe is het nu met…?’ (de verbouwing, die ene situatie op je werk of je project waar je laatst over vertelde etc.) zijn de mensen die werkelijk geïnteresseerd zijn in jou en jouw bezigheden.
Of het nou bij vrienden, familie of bij klanten is, ik probeer altijd zo'n tweede vraag te stellen. Daarna komt mijn eigen gekwebbel wel.
3. Ergens op terug komen
Soms vertel ik over iets dat impact op mij heeft gehad. Of over iets ontzettend leuks waar ik naar uit kijk.
Als iemand hier later op terug komt, geeft dat mij altijd het gevoel dat er echt geïnteresseerd naar mij geluisterd is.
Maar hoe onthoud je nou die dingen?
Dingen onthouden is niet mijn sterkste punt. Op mijn werk helpt het om ook korte notities te maken wat klanten persoonlijk hebben verteld. Dan kan ik er later op terugkomen. Mensen kijken altijd blij als ik er dan naar vraag en soms zegt iemand: 'Wat heb je dat goed onthouden'. Stiekem moet ik wel lachen omdat ik het juist heb opgeschreven. Maar oefening baart kunst! Ook dit en ik schrijf steeds minder op.
4. Complimenten geven
Nummer 4 is niet moeilijk.
- Strooi met complimenten.
- Maar geeft alleen complimenten als je ze daadwerkelijk meent.
Complimenten ontvangen
Een stuk moeilijker is het om complimenten te ontvangen. Dan geef of krijg je een compliment en hoor je als reactie: 'ja, maar...' En dan een afzwakkend antwoord. Zonde, toch? Volgende keer zeg je gewoon: 'dankjewel' PUNT. Oefening baart kunst ;-)
Leuk artikel om onder je baas’ neus te schuiven: 10 schouderklopjes voor medewerkers 😉
Iemand waarderen: dankbaar in het leven staan
Wat ik zo mooi vind aan deze kleine tips voor iemand waarderen, is dat het vooral mijzelf veel dankbaarder in het leven zet. En dat voelt fijn!
Welke tip wil jij vaker toepassen om te laten blijken dat je iemand waardeert?
Laatste update ‘iemand waarderen’ aug 2022.
3 Reacties
Zo waar!!
Ik probeerals telefoniste ook namen te onthouden en van vaste klanten een beetje extra informatie. Vooral de oudere generatie kan dat enorm waarderen! En die complimenten, vooral bij meiden onder elkaar,wild vreemden, daar bereik je zoveel Mee!!
Xx
De dingen die jij noemt ervaar ik ook als heel prettig. Dat van die tweede interessevraag ga ik onthouden!
…Vlijtig Liesje schreef als laatst…Graszoden of gras zaaien?
Mooi om bij stil te staan.
…Anita schreef als laatst…Een vrije dag